根据通化师范学院党的群众教育路线实践活动领导小组安排的第一批专项整治项目内容，针对后勤服务等诸方面存在的保障不到位问题，制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神为指导，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以去庸求进、去懒求勤、去慢求快、去浮求实、去奢求俭、去私为民为主要任务，深入开展后勤服务等诸方面存在的保障不到位突出问题整改工作，使党员干部党性观念有新增强，工作作风有新转变，各项工作有新起色，广大师生有新评价。

二、组织机构

 学校成立服务保障不到位专项整治工作领导小组：

  组长：杨秀祖（副校长）

  副组长：李乐营（后勤处长）王彦为（基建处长）林松（保卫处长）、李储君（后勤党总支副书记、副处长）

  成员：后勤处、基建处、保卫处各科室、装潢装饰公司负责人

二、整治内容、措施、责任分工及整改时限。

（一）整治饮食服务不到位，就餐环境脏、乱、差的问题。

1、食堂工作人员态度不好。

措施：加强学生食堂日常管理，提高管理水平。对学生食堂工作人员进行教育培训，使全体员工牢固树立以学生为本的思想意识，提高员工的综合素质，提升食堂整体服务水平。

责任人：王重金、王明武       

完成时限：2014.4—5月并使之常态化。

2、食堂餐具清洗不干净，食品卫生需要加强。

措施：增加食堂洗消设备，改善洗消间的整体环境，加强对洗消人员的管理，切实保障餐具洗消质量。

责任人：王重金、王明武       

完成时限：2014.4—5月并使之常态化。

3、饭菜质量差，价位高。

措施：食堂严格按照原料市场价格进行成本核算，核定每道菜品的价格和投料标准，并对制作和销售过程进行严格监控。每周对市场原料价格进行公布，设立低价菜区和免费汤，满足不同经济状况学生的就餐需求。

责任人：王重金、王明武       

完成时限：2014.4—5月并使之常态化。

4、食堂安装电视，为教师设专用餐厅或用餐口。

措施：我校申请的食堂标准化建设省专项资金已到位，正在安装电视、音响设备等，此举将大大改善学生的就餐环境。

责任人：王重金、王明武    

完成时限：2014.4—5月

我校已经启动第一餐厅的改扩建工程，餐厅改造设计中含有教工餐厅。

责任人：王彦为

5、食堂有时大米质量差。

措施：学院对食堂物质采购采取公开招标，米、面、油、蔬菜、调料已确定具有相关资质的供货单位，签订相关供货合同，今后加强监管工作，明确双方的责权利，确保食堂的供货物资的质量。

责任人：王重金、王明武       

完成时限：2014.4—5月并使之常态化。

6、学校食堂应按照正规程序进行招标。

措施：现学校食堂实行窗口目标管理，聘任经验丰富的饮食组长负责本组的生产和管理，各饮食组长由饮食服务中心统一管理。今后招聘饮食组组长完全执行学院相关招投标程序。

责任人：王重金、王明武       

完成时限：2014.4—5月并使之常态化。

（二）整治水、电、暖供应保障及维修服务不到位的问题。

1、水电暖维修不及时，部分楼宇照明灯具、水龙头存在损坏现象。

措施：对校区水、电、暖供应系统定期巡查，发现问题及时安装、及时更换，设立水、电、暖报修电话，24小时不间断服务，坚持“首问负责制”，发放维修联系卡，建立网络报修系统，进一步提高水电暖供应保障和维修报务水平。

报修电话： 供电维修  3209303

供水维修  3208047

供暖维修  3208043

责任人：李储君、张军、王元存      

完成时限：2014.4—6并使之常态化。

2、部分学生公寓后山综合楼供水不足。

积极与市自来水公司沟通，对校区供水量及供水时间进行合理调整，利用省拨专项资金兴建贮水池，彻底解决全校师生用水难的问题。

责任人：李储君、王元存      

完成时限：2014.4—6月

3、部分楼宇没有公用热水器，师生饮用开水困难。

与校资产部门沟通，对没有安装热水器的楼宇在适当区域安装热水器，逐步解决师生饮用开水的需求。

责任人：李储君、张军、王元存      

完成时限：2014.4—6月

4、部分教学楼、宿舍供暖不好。

措施：利用停暖期对供暖线路和室内供暖设施进行维修改造，发放温度表，对达不到标准的区域进行及时处理。

责任人：李储君、王元存      

完成时限：2014.4—6月

（三）整治房产维修及零星维修不到位的问题

1、体育馆、第七教学楼漏雨。

措施：立即组织人员进行维修。

责任人：李储君、薛殿仲      

完成时限：2014.4—6月

2、部分楼宇卫生间存在不同程度损坏，卫生不好。

措施：对学院各卫生间进行全面排查，做好登记，对需要维修卫生间立即进行修缮，同时责成物业公司做好卫生间的卫生清扫工作。

责任人：李储君、薛殿仲 、历少华、刘继波   

完成时限：2014.4—6月

（四）整治学生公寓服务、管理不完善的问题

1、公寓管理员态度不好。

措施：加强公寓管理人员的培训、教育，提高工作人员的思想素质和业务素质，使管理人员服务态度有彻底的改观。

责任人：李储君、历少华 、刘继波  

完成时限：2014.4—6月

2、寝室内学生所用插排应统一规划安装，减少安全隐患。

措施：提高巡查、检查公寓卫生、安全、纪律的频度和广度，对学生公寓供电线路重新进行排查，与学校资金部门沟通联系，对老化的线路、违规安装的插排及时更换。

责任人：李储君、历少华 、张军 、刘继波 

完成时限：2014.4—6月

3、部分公寓应该粉刷。

措施：建立健全公寓报修工作制度，对于存在的公寓基础设施维修问题及时加以解决。

责任人：李储君、薛殿仲 、历少华 、刘继波  

完成时限：2014.4—6月

4、学生公寓应设学习室。

措施：针对在学生公寓设立学习室的提议由于受学校居住自然条件限制，目前主要是满足学生居住功能需求，暂不具备设立学习室条件，待学校兴建新的学生公寓时，再逐步健全学生公寓的学习功能。同时，加强管理，提高现有学习室的使用效率。

责任人：李储君、薛殿仲 、历少华   

完成时限：2014.4—6月

（五）整治交通服务不到位的问题

二道江班车太小、太挤，希望开通中午班车。

措施：交通服务中心员工将深入各服务单位，认真调查通勤职工的上下班情况及规律，之后设立合理的通勤时间，同时与学校资产部门协商、力争购置乘员标准，符合通勤要求的客车，满足广大教职工交通诉求。

责任人：王重金、房义         

完成时限：2014.4—5月

（六）整治师生生活基础设施不完善的问题

1、后山综合楼土路缺少路灯，建议修路。

措施：继续增加后山大楼临时路灯数量，待学院征地手续批复后，立即组织道路建设。

责任人：李储君、王彦为 、张军  

完成时限：2014.4—6月

2、校园内无道路标识或指示牌。

措施：立即设置校园道路标识。

责任人：王重金、高伟         

完成时限：2014.4—6月

3、浴池的条件规模满足不了学生洗浴要求。

措施：2013年底，新维修改建的浴池增加了洗浴面积，更新了洗浴设备，较过去已有了较大的改善，同时，学校也决心做好浴池条件不断改善的工作，提升服务质量。

责任人：李储君              

完成时限：2014.4—6月

4、校园封闭不好，学生没安全感。

措施：对校园周边围墙进行检查，及时维修、维护，加强对校园周边治安环境的整治。

责任人：李储君、林松、薛殿仲      

完成时限：2014.4——

5、图书馆冬冷夏热，入口少，学生进出拥挤。

措施：基建处对综合教学楼西侧正门进行施工，争取早日开通；同时在有条件的情况下对楼宇其他部位进行合理改造，满足广大师生的工作、学习需求。

责任人：王彦为                  

完成时限：2014.4—6月

（七）整治医疗保健工作不到位的问题

1、卫生所药品太少。

措施：以学校调整办公用房为契机，改善学校医院的医疗环境，对校医院药房重新调整，在保证学生公费医疗基本用药的基础上，逐步更新、增加基他药品的门类、品种、确保广大师生便利用药，以此解决校医院药品太少的问题。

责任人：王重金、王秀梅       

完成时限：2014.4—6月

2、医务人员业务素质不高。

措施：对现有医务人员进行多种形式的培训、学习，提高职工的业务能力和服务水平，与学校人事部门沟通，力争引进有从业资质的高水平的医务人员。

责任人：王重金、王秀梅       

完成时限：2014.4—6月

三、组织实施

1、加强组织领导

后勤党总支统一部署专项整治工作，承担组织领导责任，领导班子和领导干部要以身作则，带头自查自纠，带头整改落实。

2、落实整治任务

对已开展整治的要巩固成果，防止反弹，对尚未完成的要加大推进力度，明确整治责任人，进度时限和标准要求，一项一项整治，一个一个突破，不走过场，不搞形式。

3、严明整治纪律

领导班子及各部门要本着认真负责的态度，把握时间节点、强化工作措施，不折不扣地落实好整治各项工作任务，对在活动中走过场的要严厉批评，对弄虚作假，造成不良影响的不仅追究当事人责任人，还要追究相关领导责任。